@一只荷_zz:一众互联网大佬中,我最佩服的人大概是左晖。工作原因对贝壳这家公司还算熟悉,正因为熟悉,所以深知要在房产中介行业做一家规模性企业有多难。也因此对左晖其人更加尊敬。
房产中介不同于短视频、社交软件这些互联网当红炸子鸡,靠着轻量化团队和杀手级应用就能席卷全网流量。房产中介行业的管理对象是人,是一个个有主观意愿、身份背景各异、需要在工作中获得成就感的人。古往今来管人都是最难的,而管十万个人就更是地狱难度。今天中国这么多企业里,能达到这个人数管理量级的大概只有贝壳和美团。
左晖做的最牛的有两件事。
1/ 花十年时间做房源字典,这成为后来链家主打 “真房源” 的最大底气。想到这件事本身并不难,难的是能在超长时间跨度里、鼓舞团队一起、不计成本地去追求一件无法带来短期收益的事,这个叫战略定力。
2/ 从自营到平台的转变。互联网常见路子是由轻到重、由横到纵、由平台到自营,贝壳是反其道而行。相当于行业老大有天决定带着老二老三老四一起搞,还郑重其事地说跟他们说,把蛋糕做大才是硬道理。这个太牛了。意味着不仅要获取昔日竞争对手的信任,还得安抚组织内部的情绪,同时还要保证品质。可想而知有多难。
所以左晖真是有大智慧的人,大智慧的本质是对人性的深刻认知。他也是这个级别的大佬里,收到的业界评价最为一致、最不两极分化的人:战略 vision、长期主义、谦逊与耐心。带着这个背景读《详谈 左晖》,有很多被一击而中的 moment。
1/ 对组织保持客体感,训练跳出画框看画的能力
身处其中往往会受到情绪干扰,比如处于上风时觉得自己很厉害,处于下风时觉得对手做了很多坏事,但实际上事情发生背后往往有其道理。尽快从情绪中抽离出来,就能变得更客观
2/ 竞争思维是低效的
赢有两个办法,一个是让自己变强,一个是让别人变弱,今天中国的企业关注第二点太多了。过于关注对手容易给自己造成心理暗示,不是我笨,而是他坏。这对组织内部而言是最大的危险(所以「我对一切负责」这个思维模型不仅适用于个体,也适用于组织)
3/ 挑选 CEO 的标准
第一是要足够聪明、抽象能力足够强
第二是坚韧、能抗事
第三是有格局,不自我。比如作为公司要能站在行业角度、作为行业要能站在国家角度、作为国家要能站在全球角度。不自我的人更能获得团队的信任,更能促进大家背靠背去合作
4/ 对难而正确的理解
战略是确定由 A 到 B 的方向。而由 A 到 B 的所有路径里,最难的往往成功概率最高。When in doubt,选难走的路。